医院文化建设需注意以下四点

医院文化建设是医院展开的内动力，是医院思维政治建造的一个首要阵地，是医院办理理论的首要组成有些。因而小编以为加强医院文化建设，坚持用先进文明塑造人，不只可为医院的科学展开供给精力动力，还对医院的生计展开起着严重的效果。

在当时的医院文化建设中，很多医院培养、提炼出了自个的医院精力，规划出了自个的院徽，创造出了自个的院歌，这些方式都不一样程度地表现了医院哲学(价值观)或医院理念的内容。然而，这些方式中终究涵盖了多少医院理念的内容，很值得研讨。

尽人皆知，医院精力、院徽、院歌应当是医院理念的提炼和进步。笔者以为，现在，一些医院的文明建造仅停留在医院精力、院徽、院歌这个层面上，而无法向纵深展开的一个很首要的要素即是忽视了医院理念的建造。当时应当重视以下几种理念的建造。

医院文化建设有必要重视四大理念

一、诚信理念

诚信是社会主义品德的根本规范，是各行各业的做法原则，是医院最大的无形资产。对医院来讲，诚信是一种以契约为根底的诚信，是一种信息非对称条件下的诚信。病人到医院就医，医患之间首要建立起了一种法令上的契约联系。医院有必要首要完成自个的许诺，违约不只违犯品德，而且也许冒犯法令。医患之间的诚信还是一种信息非对称条件下的诚信，医疗职业是一个高技能的职业，相关于病人在医患联系中的弱势，医院讲诚信就显得更为首要。讲诚信就意味着彻底以病人的利益为起点，就意味着要真实遵循好“以病人为基地”的服务主旨，将诚信的理念溶入医院文化建设当中，使诚信变成员工做法的原则，变成束缚员工做法的规范。

当时，医疗收费变成了病人投诉的热门之一，尽管，这些年，医院采纳了明码标价和住院病人“一日清单制”,但病人仍不满意，究其要素，医院在大众心中缺少诚信是其首要要素之一。一些当地展开了行风评议、创“大众信的过医院”等活动，收到了必定效果。但要从根本上处理问题，恐怕还得从医院诚信文明的建造方面下手，使每位员工懂得“诚信兴院”的含义，了解诚信对人的品质的首要含义，特别是对每位新入院的同志进行诚信教学。一起，还能够展开一些建立医院诚信形象的活动，构成一个医院倡议，员工参加，大众监督的杰出局势，这么长时间沉淀，诚信天然就会变成医院的一种文明现象。

二、人本办理理念

中西方文明中都提及以人为本的人本理念，医院文明中的人本思维也有丰厚的内在，例如以病人为基地的服务主旨，“生物-社会-心思”这一新的医学形式等等都包含着人本的思维，但从内部办理的视点来，能本办理理念应在医院文化建设中得到加强。

在医院的运作过程中，特别是在办理过程中，应杰出人本理念。以人为本不应该只变成一个招牌、一个标语，而应当溶于各项作业当中。

1、要尊敬品质

在现代社会中，人已不再是“会说话的工具”,而是物质财富和精力财富的创造者。因而，办理者在办理过程中，不能为所欲为，有必要认识到自个的办理仅仅作业办理，不能掺杂其它内容。一起，办理者应当充沛尊敬被办理者，两边还应相互尊敬，加强沟通。

2、要杰出柔性办理

柔性办理是相关于刚性办理而言的。刚性办理把员作业为一种生产要素，在这种情况下，员工的尊严易遭到损伤，创造性易遭到压抑。柔性办理恰恰相反，它更重视表现人的潜能。它首要包括两个方面，目标办理和进步作业吸引力。目标办理是指在医院总目标的根底上，经上下一起洽谈，将目标层层分化到科到人的一种办理方式。它在监督和考评上，更多的重视成果，而不是过程，这就为员工主动性和创造性的表现供给了更大的空间。进步作业吸引力，本身即是为了表现人的潜能，作为医院可从作业岗位轮换和从纵、横两个方面丰厚作业内在的方法来完成。

3、要构筑双赢渠道

医院要构筑医院与员工一起展开的双赢渠道，首要，要让员工了解，只要在医院这个渠道上，本身利益才干得到最大极限的完成，只要医院的展开，才干给本身展开供给更大的空间，离开了医院这个展开渠道，很多员工将变成无源之水、无本之木。一起，医院要有更高的展开，也有必要为员工营建非常好更高的展开渠道。其次，要为员工供给更宽松、更开心的作业、生活环境。第三，要重视员工实质的进步。特别是专业技能人员实质的进步。“授人以鱼，莫如授人以渔。”关于医务人员来说，能不断进步事务技能，比收入的进步更有吸引力。

一些医务人员的“换岗”,不是由于待遇低，而是由于不“换岗”自个的事务技能不也许再有展开的时机，当然，也不排除因物质利益而“换岗”的人，但经过构筑双赢渠道，留住人才是肯定也许的，也是肯定必要的。

三、忠实理念

如果说人本办理理念更多地着重医院对员工的职责，那么，忠实理念则更多地杰出了员工对医院的职责。忠实是中国传统文明、传统品德的首要内容之一，也是共产主义品德中的一项首要规范。不一样阶层对忠实的目标有不一样的了解，如古代帝王着重“忠君”,咱们党发起“忠于党、忠于公民、忠于祖国”,二者是有实质的不一样的，但他们对忠实的品质都是持肯定、赞扬情绪的。曾几何时，忠实被人一脚踢开，利益变成了有些人寻求的时髦。

在一些医院里，开大处方，乱开检查单，从中投机，收受红包、回扣，消极怠工、推诿病人，走漏医院隐秘等危害医院利益的不忠实做法屡次发生。在现实生活中，咱们经过法令、准则来束缚不忠实做法，来严惩违犯法令准则的违规者。但一些不忠实做法达不到法令赏罚的规范，一些不忠实做法或钻了准则的空子或很难被发现，一时不忠者洋洋得意，赏罚者束手无策，由此可见，仅靠法令、准则是无法消除不忠者的。只要依靠品德、文明建造，使忠实变成人们的自觉举动，才干从根本上处理问题。在医院文化建设中，引入忠实理念，是处理不忠于医院做法的要害。

首要要加强员工的忠实教学，特别是要联系中国传统文明中的事例和一些西方公司的成功事例，进行教学，让员工了解，员工与医院的鱼水联系。其次，要处理好医院与员工利益的联系。大都不忠者的不忠做法激动来自于对本身利益的寻求，员工合理、合法的利益应得到极好尊敬，医院首要做到无愧于员工，这一点非常首要。由于不忠实做法具有互动性，你不忠于我，我也不忠于你，因而医院首要应做到无愧于员工。第三，对不忠于医院的员工要要点教学，违犯准则的要严肃处理。

四、推广理念

跟着医院进一步走向商场和推广学的展开，推广学的一些观念和做法，逐步被应用于医院的经营办理当中，特别是中国入世以后，不断添加的医院经营办理者意识到了商场的效果，自觉不自觉的开始运用商场推广的方法来展开医院经营办理，这就为医院推广文明的展开供给了生长的环境。医院应当有意识地加强医院推广文明的建造，扩展医院文化建设的范畴，然后促进医院的展开。

首要，咱们应当在医院的经营办理中引入推广理念，培养出一批懂推广的干部，让医院推广的观念让员工了解，让社会了解。其次，从对病人心思需要、审美情味以及性情偏好等精力方面特性的深层次研讨下手，添加医院推广的文明含量。再次，从影响医院推广的文明要素如言语、习俗、宗教等方面下手，增强医院推广的文明内在。第四，从增强医院推广的文明竞争力下手，增强医院推广的文明品尝。第五，从医院推广中的对外宣扬和广告下手，增强其文明渗透性。

结束语

小编以为，医院的文明建造应当重视理念建造，要加大教学训练的投入，采纳多种方式，让一些根本理念家喻户晓，在此根底上，再总结、提炼、深化，医院文化建设才干愈加宽广的展开空间，才干在医院的展开中起到应有的效果，表现出医院文明的价值