春节旅游短租热 房东增值服务成体验亮点

春节假期结束，迎来了2017年的第一个工作周。据国家旅游局数据统计，2017年春节长假期间旅游市场接待3.44亿人次，同比增长13.8%，实现旅游总收入4233亿元,同比增长15.9%，打响了新年旅行第一炮。

实际上，旅游消费升级，人们消费观念的改变，使得旅游过年备受关注。加之木鸟短租等各平台共同打造的全球民宿节，推出各种预订优惠，为春节出游住民宿添柴加火。蚂蜂窝《2017春节出游趋势报告》数据显示，2017年春节，旅游过年的关注热度同比增长了162%，可见旅游过年这种度假方式受到越来越多人的欢迎。

(数据来源：木鸟短租2017年春节民宿住宿报告)

事实上，酒店已经不能满足如此多样、个性的入住需求，更多的人将春节出游的住宿方式锁定在短租民宿上。据木鸟短租公开数据显示，春节期间住宿预订增长量高达215.8%，与去年相比，增幅很大。这也在侧面说明，短租民宿这种新的住宿方式，凭借其不同于酒店的强大优势，正在被更多的人接受。

家庭成春节主要出游群体 两室一厅最受欢迎

春节作为法定假期中仅次于国庆假期的长假，更多的人不愿意放弃这个出游的好机会。但是中国人传统观念，过年要跟家人在一起团圆。于是选择春节带着家人一起出游，旅游团圆两不误。

据《2017春节出行保险大数据报告》显示，今年春节期间家庭游用户占比高达35%，2-5人的家庭出游数据明显增长。家庭游成为春节出游的新消费群体。

(数据来源：木鸟短租2017年春节民宿住宿报告)

事实上，2017年春节与以往略有不同。近5成的家庭、上班族提前出行，较2016年相比，今年人均出游4.5天，出游时间延长。据木鸟短租房源预订数据显示，从1月23日开始房源预订量增加，到1月25日达到了一个预订的小高峰，反倒是1月27日的预订量趋于平稳。从2月1日起，房源预订量增幅减弱，不少房客表示：提前回家调整一下状态准备开启新一年的工作。

春节家庭出游，更多的家庭倾向于带上父母和孩子出门看世界。木鸟短租数据显示，两室一厅的特色房源成为最受欢迎的房型，预订量超过其他房型。四到五口之家，选择两室的民宿入住，空间足够，居家感强，出游更惬意。

房东增值服务成体验亮点

(数据来源：木鸟短租2017年春节民宿住宿报告)

根据数据显示，用户预订民宿时候，关注度最高的是价格，其次是房东是否具有个性化增值服务，第三是房间配套设施的齐全程度。不难看出，在2017年春节，房客预订民宿的行为呈现出新特征。与以往相比，人们把民宿价格、房间质量作为其预订的主要考虑因素，而在今年春节，房客把民宿房东是否具有个性化增值服务也纳入主要考虑范围。

(数据来源：木鸟短租2017年春节民宿住宿报告)

在预订民宿增值服务的人群中，超过8成的房客体验了该项服务，并且根据自身需求，他们对不同增值服务内容，作出了不同评价。

其中，用户对房东车站接送及旅游租车服务的评分是9.5，分数最高，这说明旅行者对交通需求最大。这一现象的出现与春节的节日属性关系密切。春节期间，很多人携老带小去外地旅游，但大部分当地人需要回家过年导致租车业务减少，所以人们旅游时，交通出行非常不便。而民宿房东这一服务恰好能解决旅行者的出行难题，因此最受欢迎。

其次，房东带领房客参加当地娱乐活动的服务得到9.1分，排名第二，这与当下人们的旅行目的相关。与之前尝鲜式的旅游相比，当下的旅游用户更注重旅游内容的个性化和本地化。而春节期间，旅游地将会开展各种独具特色的民俗活动，由当地房东做向导，房客更能深入体验当地生活，感受当地的风土人情，度过一个与众不同的春节假期。

综合来说，随着经济的发展和人们观念的开放，家庭旅行过年成为大势所趋。而民宿作为旅行的住宿载体，也逐步承担起实现年轻人个性化出游目的的重任，尝试并且正在实现以民宿为核心的一站式旅游体系。旅游用户行为的改变会对在线短租平台和房东提出新要求，平台和房东只有为旅行用户提供更多、更高质量的精品民宿，扩大房东增值服务的范围和深度，才能满足旅游者的需求，让民宿代替酒店，成为主流住宿方式。

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